Unser Leben spielt sich in einer globalen Welt der Vielfalt ab, die real und virtuell zugleich ist. Menschen aus verschiedenen Kulturen und Kreisen stammend, mit ihrer ureigenen Prägung durch Erziehung und Ausbildung, mit individuellen Erfahrungen des Lebens selbst, mit ihren Erkenntnissen, leben und arbeiten zusammen, tauschen sich aus, erzeugen Wirkung. Das tut jeder einzelne Mensch mit seinem eigenen mentalen Modell in seinem familiären, sozialen, kulturellen, politischen und ökonomischen Kontext.

Moderation ist eine Führungstechnik, die Koordination durch Kooperation umfasst, die von der Kunst der Fragestellung lebt und daraus ihre Dynamik entwickelt. Aufgrund von vorüberlegten Fragen löst der Moderator zielgerichtet Interaktionen zwischen den Teilnehmern der Gruppe aus und steuert den Dialog über seine Art der Formulierung von Fragen. Lebendigkeit und Qualität einer Moderation hängen von der Bereitschaft aller Anwesenden ab mitzumachen, sich offen und aktiv sowie mit einem echten Interesse an der Diskussion zu beteiligen, zu interagieren und zu Formulierungen finden. Der Ton macht dabei die Musik.

Es handelt sich um einen Kontext, in dem verschiedene Denkweisen, Disziplinen und auch Kulturen zu einem Diskurs zusammenfinden. Etablierte Konzepte prallen aufeinander. Dabei wird eine Vielfalt von neuen, vielleicht auch bahnbrechenden Ideen geformt.

Im Vordergrund steht nicht so sehr das konkrete Ziel oder die konkrete Lösung. Hier geht es primär um Dialog, um Öffnung, um aktive Beteiligung aller, um den Austausch von Ideen und Gedanken, um verschieden Weltanschauungen, Trends und Tendenzen, die im mehr oder weniger formellen Rahmen formuliert und in harmonischen Einklang gebracht werden. Hier geht es um Wissen, um Expertise und Erfahrung, Respekt, Humor und Toleranz für Vielfalt, die sicher als Bereicherung für jeden Teilnehmer gesehen werden kann.

Ein Moderator beherrscht den Balanceakt, den Umgang mit den Medien und der Visualisierung. Er ist neugierig, hat Talent für die Inszenierung und die Motivation, Dynamik zu entwickeln sowie dem ganzen Prozess eine Struktur zu geben. Entscheidend ist seine Fähigkeit, Gemeinsamkeiten und Unterschiede deutlich hervorzuheben, Diskussion anzuregen, ein Gesamtbild entstehen zu lassen. Ein Moderator ist ein Dirigent, die Beteiligten bilden das Orchester, das die Musik spielt.

Die Moderation ist als Methode für Seminare, Tagungen, Podiumsdiskussionen, Konferenzen, Lesungen, Meetings jeder Art, aber auch für Konfliktlösungen geeignet.